Đoạn video cho thấy cảnh một người phụ nữ phải nằm nhà sau ca phẫu thuật mắt đang hẹn gặp một nhà thiết kế thời trang để đến thăm cô. Nhà thiết kế đã giúp cô may bộ sườn xám, cẩn thận đo chiều rộng vai, chiều dài tay, vòng eo và các số đo khác để đảm bảo vừa vặn. Người phụ nữ đưa ra yêu cầu của mình và nhà thiết kế đã kiên nhẫn điều chỉnh và cuối cùng đã hoàn thành việc tùy chỉnh. Có một số hiểu lầm và vấn đề giao tiếp trong video, nhưng cuối cùng đã được cả hai bên giải quyết một cách lịch sự. Toàn bộ quá trình đã chứng minh tầm quan trọng của dịch vụ chuyên nghiệp, phù hợp với từng bệnh nhân và giao tiếp với bệnh nhân.